In un’era sempre più digitale e “social” il contatto diretto con le persone sembra aver perso valore.

Eppure, ogni giorno, ciascun@ di noi si trova a interagire direttamente e fisicamente con decine di persone e spesso… non sappiamo come fare.

Quando parliamo con qualcun@, non abbiamo sempre il tempo di elaborare una risposta brillante come quando rispondiamo ad un post, un messaggio o una mail.

Non possiamo cancellare una parola “sbagliata” né nascondere le emozioni che il nostro corpo esprime in maniera incontrollata e per lo più incontrollabile.

Dall’esito di una conversazione può dipendere un accordo professionale, una vendita, un’assunzione e il clima nell’ambiente di lavoro con partner, colleghi/e e dipendenti.

E’ utile allora sapere come gestire la nostra comunicazione, in modo da rendere più chiaro possibile il messaggio che vogliamo trasferire, ed è altrettanto importante imparare a svolgere il difficile “lavoro” dell’ascolto, per comprendere il messaggio dell’altr@, aumentando così l’efficacia del dialogo e migliorando le relazioni.

Una migliore comunicazione ti serve per:

  • negoziare
  • realizzare riunioni efficaci e coinvolgenti
  • relazionarti con clienti e fornitori
  • relazionarti con soci/e, colleghi/e e dipendenti
  • formare il tuo personale
  • ingaggiare partnership utili alla tua attività

Durata del corso: 4 ore

Temi:

  • i 5 assiomi della comunicazione
  • i livelli della comunicazione
  • l’ascolto
  • gli stili della comunicazione
  • l’assertività

Nella mia formazione, pochi essenziali concetti teorici sono accompagnati da numerosi strumenti pratici immediatamente applicabili e facilmente ripetibili anche in autonomia per favorire un continuo processo di crescita.

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